FAQ – Nuestra página web

Basics

El registro con Framepool es fácil y gratuito. Registrarte te permitirá guardar y manejar tus selecciones de vídeo y fotos de forma permanente, mediante la creación de proyectos. El trabajo que realices en nuestra web nunca se perderá. Tu cuenta de usuario almacena todas tus licencias, pero también tus búsquedas guardadas. Además estarás informado de nuestros últimos contenidos, promociones y tendencias de la industria
Te permitirá comprar con descuentos especiales y entre empresas dentro de la Comunidad Europea, sin impuestos. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para tarifas especiales, términos y acuerdos marco.
Si posees derechos de películas y vídeos, estamos interesados en representar los derechos de tu archivo. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de contenido.
La colección de Framepool consiste en vídeo y películas. La creciente resolución de las cámaras de vídeo permite seleccionar frames individuales y usarlos para imprenta y medios digitales. Por ello, hemos implementado la opción de selección de imágenes fijas, para licencias en la industria de las publicaciones digitales e imprenta.

Ofrecemos archivos de vídeo y cine en dos categorías: Royalty Free (RF) y Rights Managed (RM).

Con las licencias RF se paga una vez, incluso si el archivo se usa varias veces, o lo hace en diferentes proyectos. Las licencias RF son perpetuas, pudiéndose reusar. Los materiales RF son, frecuentemente, contenidos corrientes pero optimizados para los proyectos comerciales más comunes.

Las licencias RM son específicas y limitadas al uso, tanto en lo que respecta a los medios empleados (TV, internet, cine, etc…), como a la duración y a la distribución geográfica. La tarifa se calcula en función del uso particular. Los materiales RM poseen una calidad más alta y requieren para su filmación de equipos técnicos y habilidades artísticas superiores. Este tipo de licencia proporciona materiales de alto valor añadido a la producción del cliente.

Easy licensing: Para simplificar el uso de materiales RM, hemos creado las "easy licenses", con los derechos de uso más comunes, en un paquete y pudiendo ser licenciados con un simple clic. Algunos proveedores ofrecen este tipo de licencias, especialmente para internet, a precios muy razonables.

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Registrarse / Login

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Aquí puede usted cambiar su contraseña: "Hola ..." > "Editar perfil de usuario" > "Cambiar mi contraseña".

BÚSQUEDA

Para afinar más tus resultados de búsqueda puedes añadir más palabras clave o usar los filtros que ofrecemos en la barra lateral de la izquierda.
Los vídeos en Framepool tienen diferentes resoluciones. Tienes información detallada cada vez que selecciones el modo "foto" en cualquiera de nuestros vídeos. Allí verás la resolución y el posible tamaño de impresión a 300dpi.
Las fotos fijas se seleccionan de cada vídeo. Independientemente de que busques fotos o vídeo, siempre inicias la búsqueda desde los vídeos. Podrás seleccionar el frame que quieras de cada vídeo, cambiando al modo foto y clicando el “+”. En la vista detallada de cada vídeo y estando en el modo foto, podrás seleccionar directamente el frame clicando sobre la imagen.
Las fotos fijas se seleccionan de cada vídeo. Si Google te redirigió, lo hará directamente a la vista detallada del vídeo al que pertenece la foto fija. Cambia al modo foto fija y selecciona el frame que te interese clicando sobre la imagen y así, añádelo a la lista.
Hay dos formas:

En la página que muestra los detalles del vídeo (se abre clicando sobre el vídeo), encontrarás en la barra lateral izquierda, el BIN al que pertenece el vídeo y podrás ver los demás vídeos pertenecientes al mismo rodaje.

Vídeos parecidos, encontrados automáticamente por la web, según una similaridad visual, se mostrarán justo debajo del BIN. Esta selección se realiza filtrando una serie de parámetros informáticos y combinándolos con palabras clave y diseños.

Más sobre esta pregunta en "Búsqueda visual.

La búsqueda visual encuentra imágenes que son visualmente similares a una dada. El ordenador genera una combinación de palabras clave y composiciones que se aproximan a la imagen de referencia. Clica sobre el símbolo de la imagen que tomas como referencia "≈" (pasando el cursor sobre la imagen verás el símbolo). La web te devolverá resultados similares en cuanto a palabras clave y combinaciones visuales. Puedes ajustar la proporción de palabras claves o del diseño con la barra lateral izquierda. Clica en los campos de control de la parte derecha para incrementar la proporción de palabras clave. Clica en la parte izquierda para reducir la proporción de palabras e incrementar la del diseño de la imagen.
The majority of our shots is not extensively colour graded in order to maintain the most possible flexibility in post production.

DERECHOS

Los materiales de cine y vídeo tienen derechos de autor. Cuando se licencia archivo de cine o foto, Framepool lo concluye en nombre de los propietarios de los derechos de autor de cada vídeo, garantizando mediante contrato de licencia, el derecho de uso del mismo, como archivo en tu proyecto. El alcance de los derechos otorgados puede variar según se trate de archivos RM, RF y "Easy license".
  • El precio de los vídeos Royalty Free (RF) se muestra directamente.
  • "Easy licenses" pueden ser compradas con solo un clic. Los derechos adquiridos y el precio se mostrarán tras seleccionar el tipo de licencia.
  • Para calcular el precio de los vídeos con derechos gestionados – "Rights Managed" (RM), debes proceder con estos cuatro pasos.
    • Paso 1: Selecciona el tipo de producción o uso de la lista. Ya hemos seleccionado algunos de los usos más comunes en cine, TV, Internet y otros medios para que sea más sencillo. Clicando en la marca interrogativa, a la derecha en la ventana de calcular, tendrás una definición de cada tipo de producción.
    • Paso 2: Selecciona los medios en los que tu producción será exhibida. Los paquetes con varios medios son, generalmente, más económicos que los usos individuales.
    • Paso 3: Selecciona la duración de la licencia. La compra de duraciones largas, es proporcionalmente más económica, que las duraciones más cortas.
    • Paso 4: Selecciona –si es apropiado- el territorio deseado para el uso de la licencia. Los países comprados juntos, como por ejemplo un continente- son más económicos que su adquisición por países individualmente. Para determinados usos se pedirá más información, como el número de copias o de pantallas.
Puedes hacerlo, como licencias no comerciales, si seleccionas "Easy license" e internet para uso editorial.
Además del copyright o derechos de autor de los vídeos, algunas imágenes pueden tener también derechos con terceros, tales como personas representadas, artistas, monumentos, músicas u otros contenidos protegidos. Estos derechos deben ser respetados en el caso de usos de licencia de carácter comercial y, si fuera necesario, depurarlos particularmente. Cada vídeo contiene símbolos e información detallada sobre este tema.
Los círculos verdes o amarillos indican la situación de cada clip en relación a los derechos de terceros.
Los círculos verdes indican que todos los derechos de terceros están depurados.

Para algunos usos, los derechos de terceros pueden verse afectados (por ejemplo derechos personales privativos). En estos casos la depuración o aclaración de derechos, es necesaria. Esta situación es indicada por círculos amarillos o verde/amarillo. El color de los círculos puede cambiar dependiendo de los usos de cada proyecto.
El coste de las licencias cubre los derechos de autor. Para ciertos usos, los derechos de terceros pueden verse afectados (por ejemplo derechos de privacidad de los individuos), pero no siempre ha de ser así, incluso aunque el color amarillo lo indique. Para estar seguro, consúltenos. Framepool puede depurar los derechos que necesite o en su defecto ofrecer un seguro que le permita estar exento de cualquier vulneración de derechos con terceros.
También puede solicitar los clips sin aclarar los derechos con terceros. En este caso debe saber que la responsabilidad de su depuración, es suya.

PEDIDOS

Sí. Abra el proyecto deseado. Haga clic en el carrito de compra que está al lado de la lista de clips y siga los pasos para completar la compra.
Sí, pero los clips en SD serán convertidos a calidad HD. Si prefiere recibir los clips en SD, es recomendable pedir esos clips por separado.
Las tarifas están calculadas en función de 20 segundos de uso por clip. Si la duración del vídeo excede los 20 segundos, te pediremos que limites la parte que te interesa con el TC in y el TC out. Así, podrás especificar la parte que necesitas y evitar un incremento de la tarifa de la licencia. Se pueden usar más segundos por clip, pero serán cargados adicionalmente.
Para hacer esto crea una nueva lista vacía y copia o mueve tu selección de clips. Desde ella podrás solicitar tu petido. Generalmente las listas se solicitan completas.
  • Tarjeta de crédito/ Prepago vía QPAY - por el momento no disponible para pagos en dólares americanos
  • Tarjeta de crédito vía Ogone - disponible para pagos en dólares americanos
  • Tarjeta de crédito/ Débito directo a través de PayPal - no es necesario disponer de una cuenta de cliente PayPal
  • Pago vía cuenta de cliente PayPal
  • Pago por adelantado a través de transferencia bancaria
    Todos los detalles necesarios serán visibles una vez se haya completado la orden de compra. Por favor, tenga en cuenta, que los archivos solicitados se verán afectados, hasta que el recibo del comprobante de pago esté confirmado.
  • Pago a cuenta
    Disponible solo para usuarios aprobados. Por favor, póngase en contacto con nosotros para saber si es aplicable.
Los pagos a través de tarjeta de crédito, débito directo o prepagos se procesan por PCI modos de pago por terceras partes certificadas. Dependiendo de la opción de pago seleccionada, los proveedores del servicio serán Wirecard AG, Ogone o PayPal.

Una vez confirmado su pedido, será dirigido automáticamente al sitio de pago correspondiente. Framepool no registra, ni guarda en modo alguno, información sobre tarjetas de crédito o datos bancarios.
Para completar su pago, por favor abra su correspondiente petición desde cuenta de usuario de Framepool: "Hola ..." > "Mis pedidos".
Por favor, contacta con tu agente de ventas para facilitar esta opción y recuerda que el consentimiento lo debe dar tu cliente.
El formato de entrega determina la resolución, el vídeo códec y el frame ratio que tendrá el vídeo seleccionado cuando lo entreguemos en calidad máster. Para foto fija se especifica el foto códec deseado. Framepool ofrece la posibilidad de entregar archivos cuyo formato original es SD (Standard Definition) , en HD mediante un up-res. El up-res de HD o 2K en formato original a 4K no lo ofrecemos.
Puede ver todos sus pedidos en "Mis pedidos" en su cuenta de usuario de Framepool. Cada pedido está disponible dentro de su correspondiente proyecto.
Por favor póngase en contacto con uno de nuestros representantes en su área. Aquí encontrará la lista completa de nuestros representantes: Contacto

Entregas

Por favor verifique que el codec necesario está instalado en su sistema (por ejemplo: Blackmagic). Si los codecs no están instalados, por favor instálelos. Si sigue teniendo problemas o no sabe cómo conseguir los codecs necesarios, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle (+49-89-307-648-799) o a la direccion playout@framepool.com.

PROVEEDORES

¡Por supuesto! Nuestros sistemas están preparados para procesar 4K y resoluciones de vídeo mayores. Los materiales en 4K tienen grandes posibilidades de venta debido a la creciente demanda.
Puedes, o bien subir tu archivo a nuestra FTP, o entregarlo mediante discos duros u otros dispositivos de almacenamiento. Además podemos procesar cintas (Betacam a HDCAM SR) y digitalizar el archivo que contengan. Para escanear materiales en cine, trabajamos con proveedores externos, tales como ARRI Múnich. En Framepool cada formato original de vídeo es procesado y almacenado en su resolución original.

Los archivos nuevos deberían especialmente mostrar temas que no sean fáciles de filmar o solo a costes muy elevados. Preferiblemente el archivo debe rodarse con equipos de alta gama, tales como 4K Sony F65, Red Dragon, ARRI ALEXA, pero GoPro y otros formatos de acción pueden funcionar con algunos tipos de archivos especiales.

El cine y la fotografía le debe todo a la luz: es importante que los archivos se filmen en las mejores condiciones de luz.

Desde el punto de vista del contenido, buscamos tomas dinámicas y superlativas, tales como los animales más veloces, los edificios más altos, los puentes más largos…etc. Los vídeos con personas y que muestren estilos de vida, son siempre demandados, pero deben poseer la depuración de los derechos personales, de las personas que aparecen. En publicidad las imágenes dinámicas de temas individuales, tienen interés. Para usos editoriales buscamos una amplia cobertura de temas en todo el mundo, en dónde se muestren los aspectos más destacables, así como planos de situación. Las tomas aéreas, incluidas las filmadas con drones, entran también en esta categoría.

Los materiales históricos son también muy demandados, especialmente si están escaneados en HD u otros formatos a 4K.

Por favor entre en el sistema a través de cuenta de usuario de Framepool. Aquí encontrará sus producciones: "Hola ..." > "Mis pedidos".

Glosario – A a Z

This intra-frame codec supports 4:4:4 video sources at 12-bit color depth in mastering quality, while retaining its visually lossless characteristic through many generations of decoding and re-encoding. The target data rate of Apple ProRes 4444 is approximately 330 Mbps (excl. alpha) at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps. Extensive support on various editing systems.
This intra-frame codec supports 4:2:2 video sources at 10-bit color depth in mastering quality, while retaining its visually lossless characteristic through many generations of decoding and re-encoding. The target data rate of Apple ProRes 422 HQ is approximately 220 Mbps at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps. Extensive support on various editing systems.
This codec provides very good quality at much lower data rates than ProRes-mastering formats, whilst allowing to work smoothly in editing systems. Due to these attributes, this format is also recommended for offline edits.
This intra-frame codec supports 4:2:2 video sources at 10-bit color depth in mastering quality, while providing almost lossless quality throughout multiple generations of encoding. The target data rate of Avid DNxHD 10-Bit RGB is approximately 220 Mbps at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps. Recommended especially for Avid Workflows.
Un "BIN" o "contenedor de producción" es una colección de varios clips de una misma producción, mostrando motivos similares o tematicas relacionadas. Los BINS o contenedores sólo se muestran en resultados de búsqueda.
Este método (= interlaced) se usa en formatos de televisión estándar (NTSC, PAL, SECAM). Para crear la sensación de movimiento fluido, la señal se divide en 25 (PAL) o 29.7 (NTSC) frames por segundo. Cada frame es dividido en dos campos. Cada campo explora individualmente todas las líneas (las pares o las impares) Los campos individuales se reproducen en secuencia. En PAL, se muestran primero las líneas impares (1, 3, 5, ...), después las líneas pares (campo superior primero). En NTSC o DV-Pal, el método es inverso (campos inferiores primero).
Videofile or -material in master quality, available as download or on storage medium. You can specify quality, resolution and format with your order.
Significa que el material se entregará tal y como fue archivado. Si se trata de material de alta definición, se entrega progresivamente. Material en SD se entrega entrelazado.
Videofile in preview quality with watermark (only available as download).
El método de escaneo progresivo muestra todas las líneas horizontales de una imagen a la vez como una sola imagen y se utiliza para, por ejemplo, rodajes de material fílmico dónde los 24 frames completos son registrados.
Es una colección de varias listas de clips. Crear un proyecto con varias listas de clips es una herramienta muy útil si utiliza diferentes listas según las escenas de su película. La creación de proyectos le ayudará a organizar mejor sus listas y a encontrarlas más rápidamente cuando trabaje en diferentes proyectos.
Highly efficient codec, which provides good quality at very low data rates. While being an excellent choice for previews, this codec is not ideal for working in editing systems, due to its complexity.
Ofrecemos las siguientes resoluciones: SD (Pal y NTSC), HD720 (1280 x 720), HD1080 (1920 x 1080) y UHD (3840 x 2160).
Licencia de uso que, tras el pago de un canon, concede derechos ilimitados espacial y temporalmente.
Licencia de uso individual del material, para los medios de comunicación, el territorio y el tiempo establecido en el contrato de licencia.
Un clip de vídeo.
Colección de clips/planos de vídeo.
A single frame from a shot / video clip.