FAQ – 弊社のウェブサイト

基本的な質問

FRAMEPOOLのログイン登録はカンタンです。登録者は選択した動画や静止画をサイト内のフォルダーに保存出来るので、途中で無くすことがありません。検索結果も保存することができます。これまでの購入履歴もわかります。登録者には新着映像お得な情報などが通知されます。
会社のアカウントは特別な価格で購入出来、欧州圏内での購入は消費税非課税になります。特別なグロスの契約やパッケージ契約、定期購入などに関しては、担当のセールスマネージャーへお問い合わせください。
ご自身が映像の撮影者であり権利を保有されている場合、どうぞ担当者までご連絡ください。
弊社のコレクションは基本的に動画ですが、昨今のビデオ解像度の高さのおかげで、ご希望のフレームを連番ファイルから抜き出し、プリントやウェブなどでご使用いただけるようになりました。オプションで静止画の契約を選択出来るようになっています。

FRAMEPOOLにはロイヤリティフリー(RF)とライツマネージド(RM)という2つのライセンス形態があります。

RFは一度契約すれば、何度もその映像を様々なプロジェクトで使用出来ます。RFは無期限の契約であり、同一の契約者であれば再使用が可能です。RFのコンテンツは一般的なものが多く見られます。

RMは使用用途・媒体・期間・地域によって料金が変わっていきます。RMのコンテンツは撮影の難易度が高いもの、高い技術が必要なもの、レアなものなどが含まれます。

Easyは、RMの契約をシンプルにするために、よく契約される使用条件をワンクリックで選択出来るようにしたパッケージです。ここに該当しない使用条件は、用途・媒体・エリア・期間を選択して料金をご確認ください。

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Registration / Login

Maybe the confirmation email wasn’t able to pass your spam filter. Please make sure that the email address info@framepool.com or the domain @framepool hasn’t been greylisted or blacklisted by your mail provider. Should this be the case, please ask your email service provider to remove the domain @framepool from the spamlist. Please also check if the email could have been removed from your inbox due to mail rules.
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You can change your password in your Framepool customer account "Hello ..." > "Edit user profile" > "Change Password".

検索について

キーワード検索を行った上で、さらにキーワードを 追加したり、画面左の詳細検索から必要な要素を選択してみてください。
FRAMEPOOLの映像解像度は、映像によって異なります。各ショットの詳細表示をクリックし「静止画」モードを選択してください。そこには300dpiで可能なプリントサイズが表示されています。
静止画でも動画同様に検索を行い、動画から好きなシークエンスを静止画として選びます。各ショットの詳細表示をクリックし「静止画」モードを選択してください。そして好きなフレームを静止画として選びます。また、静止画をショットリストやカートに入れるには「+」をクリックし追加してください。
静止画は動画から好きなフレームを選びます。Googleの画像検索からは、ダイレクトに動画の詳細表示にジャンプします。静止画モードに切り替え、必要なシークエンスをビデオの上をクリックしながら選択します。そしてカートに追加します。
方法は2つです:

ショットの詳細情報ページ(検索結果のサムネイルをクリックすると 詳細情報のページが開きます)左側に同時撮影の映像が表示されます。

類似した映像は上記の同時撮影映像の下に表示されます。この類似した映像は、ビジュアルのパターンとキーワードにより選別されたものです。

「ビジュアルサーチ」の項目でさらに詳しくご説明します。

ビジュアルサーチは参考映像をもとにビジュアルが類似した映像を見つけ出す機能です。キーワードとビジュアルパターンでマッチした映像を探し出します。サムネイル上にある「≈」のアイコンをクリックすると、ページが変わりビジュアルサーチの検索結果が得られます。その検索結果にキーワードを加えて更に絞り込むことも可能です。キーワードマッチングの「+」「-」でビジュアルの類似性を重視するかキーワードを重視するか調整出来ます。
The majority of our shots is not extensively colour graded in order to maintain the most possible flexibility in post production.

権利について

映像素材には著作権があります。動画または静止画を契約する場合、弊社が各映像の著作権保有者の代理として、お客様の指定されたプロジェクトで映像素材を使用する権利を認可するライセンス契約を結びます。
  • ロイヤリティフリー(RF)の料金は各クリップに表示されています。
  • Easyは、RMの契約をシンプルにするために、よく契約される使用条件をワンクリックで選択出来るようにしたパッケージです。該当する使用条件をクリックすると料金が表示されます。
  • ライツマネージド(RM)の料金は、4つのステップで表示されます:
    • 1: 「ライセンス料金を計算」をクリックし、まずは使用用途を選択&保存。
    • 2: 媒体を選択&保存。一度にまとめて複数の媒体を契約する方が、パッケージ料金になり経済的です。
    • 3: 期間を選択&保存。一度にまとめて長い期間を契約する方が、短い期間を少しずつ契約するよりも経済的です。
    • 4: 地域を選択&保存。一度にまとめて複数の国を契約される方が、国ごとに契約するよりも経済的です。DVDやプリント媒体などの場合は、地域ではなくプリントされる部数を選択してください。
個人の非商用目的でインターネット使用の場合、Easyライセンスの「インターネット エディトリアル使用」を選択してください。
著作権に加えて、映像には肖像権、アーティスト、彫像、建築物、音楽など第三者の権利が保護されている内容を含んでいる場合があります。映像が商用目的で使用される場合これらの権利は保護されていますので、許諾を得る必要があります。
The green or yellow dots indicate the rights situation of the respective shot.
Green dots mean that all rights are fully cleared for all uses. For certain uses, third party rights can be affected (e.g. privacy rights of individuals). Those rights have to be cleared. This rights situation is indicated by yellow or half-yellow points. If you define a usage in the license calculator, the dots can change colour according to the usage.
The license fee covers the copyrighted rights of use.
For certain uses, third party rights can be affected (e.g. privacy rights of individuals). Those rights may have to be cleared. An exemption from claims of third parties may not be necessary, even if a yellow dot is indicated. But to be sure, a clearance of rights would be reasonable. If you wish to, Framepool can clear third party rights for you. We also offer for a fee to carry the risk of liability in case of a third party rights violation. But you can also order the shot without further clearance. In this case you’ll have to take care of the third party rights clearance yourself.

契約・購入

Yes. Please open the desired project. Then click on the shoping cart symbol next to the desired shotlist and follow the order process.
Yes, but SD shots in your order will be converted to HD resolution. If you would like to receive the SD shots in SD quality, we recommend you to order these shots separately.
The indicated license fee is valid for 20 seconds of a shot. If the length of a selected shot exceeds 20 seconds, you will be asked to trim the shot with "TC-in" and "TC-out". You can specify the part of the shot you want to use and avoid an increase of the license fee. Additional seconds may be used but will be charged in addition.
To do so, please create a new empty shotlist and copy or move the shots you want to order to this list. Then order the complete new list. Shotlists generally can only be ordered as a whole.
はい可能です。随時、静止画モードから動画モードに切り替えながらカートに入れます。 買物カートは希望の契約形態や使用用途を質問してきます。同一のプロジェクトで同一の使用条件であれば、同一のライセンス契約で静止画と動画を購入出来ます。
  • Credit Card / Prepayment via QPAY - currently not available for payments in US$
  • Credit Card via Ogone - available for payments in US$
  • Credit Card / Direct Debit via PayPal - no PayPal customer account required
  • Payment via PayPal customer account
  • Prepayment via advance bank transfer
    The necessary bank details will be displayed upon order confirmation. Please note that delivery of the ordered files will be effected upon receipt of payment.
  • Purchase on account
    Available to approved users only. Please contact us to check whether you are eligible.
Payments via credit card, direct debit or prepayment are processed by PCI certified third-party payment modules. Depending on your selected payment option, these are provided either by Wirecard AG, Ogone or PayPal.

Upon confirming your order you will be automatically redirected to the corresponding payment site. Framepool does not register or store credit card information or bank details of any kind.
To complete your payment, please open the corresponding order in your Framepool customer account "Hello ..." > "My orders".

Located at the top you'll find options to repeat your payment via one of our credit card or prepayment options. Please note that delivery of the ordered files will be delayed until full receipt of payment.
この件は弊社の担当者ご相談ください。この場合クライアントの同意が必要になります。
The delivery formats determine the resolution, the video codec and the frame rate in what your video master will be delivered. For stills, they specify the desired photo codec. Framepool offers the possibility to up-res video shots from original SD resolution to HD formats. An up-res of HD or 2K video to 4k is not offered.
You have a complete overview of all orders under "My orders" in your Framepool customer account "Hello ...". Each order is of course available within its corresponding project.
Please get in contact with a sales manager responsible for your area. A complete overview of all sales contacts can be found on our contact page.

Delivery

Please verify if the necessary video codecs are installed on your system (e.g. Blackmagic). If the codecs are not installed, please install them. If you’re still having problems watching the videos or if you don’t know where to get the necessary codecs, please get in contact with us. We’ll be happy to help. (+49-89-307648799 | playout@framepool.com).
Playout links are valid for 14 days.

映像の提供について

もちろんです。弊社のシステムは4Kもしくはそれ以上の解像度の映像を扱えるようになっています。そして4Kはますます需要が高まっています。
弊社のFTPにアップロードまたはHDDなどのストレージで送っていただけます。ビデオテープの場合、デジタル化して保存作業をします。オリジナルのフィルムをテレシネスキャンするにあたり、ミュンヘンのARRIと共にに作業をしています。

新たな撮影が困難なもの、撮影コストが高いものなどです。 4K・Sony F65・Red・ARRI ALEXAなどで撮影された高品質映像や、GoProなどで撮影されたアクションのある映像が好まれます。

ベストなライティングコンディションでの撮影も重要です。

コンテンツとしてはダイナミックでハイレベルなものです。一例では、最速の動物、世界有数の超高層ビルや最長の橋など。人物やライフスタイルは常に需要がありますが、広告など商用目的で使用可能にするため、人物のリリースが必要です。また、世界中のロケーション、世界の絶景など、空撮やドローン撮影も好まれます。

歴史映像では、HDや4Kにスキャンしてあるものは人気があります。

You’ll find your productions in your Framepool customer account "Hello" > "my productions".

Glossary – A to Z

This intra-frame codec supports 4:4:4 video sources at 12-bit color depth in mastering quality, while retaining its visually lossless characteristic through many generations of decoding and re-encoding. This format provides an optional, mathematically lossless alpha channel (up to 16 bit) with real-time playback. The target data rate of Apple ProRes 4444 is approximately 330 Mbps (excl. alpha) at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps. Extensive support on various editing systems. Recommended especially for Final Cut Pro workflows.
This intra-frame codec supports 4:2:2 video sources at 10-bit color depth in mastering quality, while retaining its visually lossless characteristic through many generations of decoding and re-encoding. The target data rate of Apple ProRes 422 (HQ) is approximately 220 Mbps at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps. Extensive support on various editing systems. Recommended especially for Final Cut Pro workflows.
This codec provides very good quality at much lower data rates than ProRes-mastering formats, whilst allowing to work smoothly in editing systems. Due to these attributes, this format is also recommended for offline edits.
This intra-frame codec supports 4:2:2 video sources at 10-bit color depth in mastering quality, while providing almost lossless quality throughout multiple generations of encoding. The target data rate of Avid DNxHD 10-Bit RGB is approximately 220 Mbps at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps. Recommended especially for Avid Workflows.
A "bin" or "production folder" is a collection of various shots of one production, showing similar motifs or thematically related shots. Bins will only be displayed in the search view.
The fields method (= interlaced) is used in standard television formats (NTSC, PAL, SECAM). To create the impression of fluid movement, the signal is divided into 25 (PAL) or 29.7 (NTSC) frames per second. Each frame is divided into 2 fields. Each field consists of individual scan lines (all even or all odd lines). The individual fields are played in sequence. For PAL, first the odd lines are shown (1, 3, 5, ...), then the even lines (top field first). For NTSC or DV-Pal, it’s vice versa (bottom field first).
Videofile or -material in master quality, available as download or on storage medium. You can specify quality, resolution and format with your order.
"Native" means, that all shots keep their native field dominance in the playout. Consequently, interlaced shots remain interlaced and progressive shots remain progressive.
Videofile in preview quality with watermark (only available as download).
The progressive scan method displays all horizontal lines of a picture at one time as one single frame and is used for e.g. film material where 24 full frames are recorded.
A collection of several shotlists. Creating a project with multiple shotlists can be a very handy tool if you use different shotlists for various scenes in your film or project. To create various projects, will help you keep track of various work projects.
Highly efficient codec, which provides good quality at very low data rates. While being an excellent choice for previews, this codec is not ideal for working in editing systems, due to its complexity.
We offer the following resolutions: SD (Pal or NTSC), HD720 (1280 x 720) and HD1080 (1920 x 1080).
License of use that, after once paying a license fee, grants the rights for a temporally and spatially unlimited use.
License of use that grants single usage of the material for the media, territory and duration stated in the license agreement.
A video clip.
Collection of shots / video clips.
A single frame from a shot / video clip.
JP